นโยบายความเป็นส่วนตัว run24 – วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ run24 ("เรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ run24.vin รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ iOS และ Android และบริการที่เกี่ยวข้อง

เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด ดังนั้นเราจึงเขียนนโยบายฉบับนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและถูกใช้ทำอะไร

run24 เก็บข้อมูลสองประเภทหลักตามที่จำเป็นต่อการให้บริการ:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชัน
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และการนำทางในเว็บไซต์
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้ตามที่ระบุในหมวด 7

run24 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณ
• ธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจจับการฉ้อโกง และปกป้องสมาชิกทุกคน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกตามที่จำเป็น
• การแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

run24 อาจเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น:

4.1 ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกัน

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

run24 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

4.3 สิ่งที่เราไม่ทำ

• ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือบริษัทใดๆ
• ไม่แชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม
• ไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการภายนอกใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวของตน

run24 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงระบบ
• ข้อมูลคุกกี้: ตามที่ระบุในหมวด 7

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป run24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

run24 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการที่เราใช้

• SSL/TLS 256-bit: เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปและเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ ไม่มีใครใน run24 ที่เห็นรหัสผ่านตัวจริงของคุณได้
• Two-Factor Authentication: รองรับ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
• การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือสถานที่ผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัยและแยกออกจากระบบหลัก

run24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลว่าหน้าไหนถูกเยี่ยมชมบ่อยเพื่อปรับปรุงบริการ ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนของเว็บไซต์

ในฐานะสมาชิก run24 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน run24 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด 10 run24 จะตอบกลับคำขอภายใน 30 วัน ยกเว้นกรณีที่มีข้อจำกัดทางกฎหมายที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการได้ในทันที

run24 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสาร

แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุด การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน run24 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางในแพลตฟอร์ม: ผ่านระบบ Live Chat หรือ Support ในแอป run24 ตลอด 24 ชั่วโมง
• คำถามทั่วไป: ดูหน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบที่พบบ่อย

run24 มุ่งมั่นตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดูได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข